Первый шаг — получить уведомление от Озон о готовности заказа. В нем будет указан код для получения товара. Придите в терминал самовывоза в указанное время.
Подойдите к терминалу и найдите свободный бокс для получения заказа. Нажмите на кнопку «Получить заказ» на экране терминала. Введите код, полученный от Озон. Если код введен верно, терминал откроет бокс с вашим заказом.
Достаньте заказ из бокса и проверьте его содержимое. Если все в порядке, нажмите на кнопку «Забрать» на экране терминала. Если вы обнаружили повреждение или неполную комплектацию заказа, свяжитесь с поддержкой Озон для решения проблемы.
После подтверждения получения заказа, терминал автоматически закроет бокс. Заберите свой заказ и уходите. Если у вас есть другие заказы, повторите процесс для каждого из них.
Найти постамат
Первый шаг — определить местоположение постамата. Для этого зайдите на официальный сайт Озон и найдите раздел «Постаматы». Там вы найдете карту с отмеченными точками, где расположены постаматы. Выберите ближайший к вам.
Если вы уже знаете адрес постамата, просто введите его в поисковую систему и следуйте полученным инструкциям. Убедитесь, что адрес верный, чтобы не тратить время на поиски.
Если у вас есть приложение Озон, воспользуйтесь функцией «Найти постамат» в разделе «Мои заказы». Приложение покажет вам ближайшие постаматы на карте и даст возможность выбрать наиболее удобный.
Получение товара
Для получения товара из постамата Озон, следуйте этим шагам:
1. Найдите постамат по адресу, указанному в вашем заказе.
2. Подойдите к постамату и найдите ячейку с вашим заказом. Номер ячейки указан в письме-уведомлении.
3. Введите код из письма-уведомления на клавиатуре постамата. Код состоит из 6 цифр.
4. После ввода кода, ячейка откроется и вы сможете забрать свой товар.
Важно! Если вы не можете забрать товар в течение 3 дней после получения кода, заказ будет автоматически возвращен продавцу.
Если у вас возникли трудности при получении товара, свяжитесь с службой поддержки Озон.
