Если вы абонент Теле2, то, возможно, столкнулись с ситуацией, когда на вашем счете внезапно закончились деньги. Причина может крыться в платных подписках, которые вы подключали ранее. Чтобы избежать подобных сюрпризов, важно регулярно проверять свои расходы и отключать ненужные подписки.
Первый шаг — узнать, какие подписки у вас активны. Для этого отправьте бесплатное SMS на номер 5949 с текстом «СПРАВКА». В ответ вы получите сообщение со списком всех ваших активных подписок и их стоимость.
Если вы обнаружили подписки, которые больше не используете, их можно отключить. Для этого отправьте SMS на тот же номер 5949, но с текстом «СТОП» и названием подписки. Например, если вы хотите отключить подписку «Звезды эстрады», отправьте SMS «СТОП ЗВЕЗДЫ ЭСТРАДЫ».
Также вы можете управлять своими подписками через личный кабинет на сайте Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2». В разделе «Мои услуги» вы найдете список всех активных подписок и сможете отключить те, которые вам не нужны.
Важно помнить, что некоторые подписки отключаются автоматически по истечении оплаченного периода, но другие продлеваются автоматически. Чтобы не платить лишнего, следите за сроками окончания подписок и отключайте их вовремя.
Как проверить активные подписки на Теле2
Первый шаг — позвоните на короткий номер 1550. Это бесплатный сервис от Теле2, который поможет вам увидеть все активные подписки на вашем номере.
Если вы предпочитаете онлайн-метод, зайдите в Личный кабинет на сайте Теле2 или в мобильном приложении. В разделе «Мои услуги» вы найдете список всех активных подписок на вашем номере.
Также вы можете отправить USSD-запрос *155*0#. Этот запрос предоставит вам информацию о всех активных подписках на вашем номере.
Как избавиться от нежелательных подписок
Первый шаг — проверьте свой личный кабинет на сайте Tele2 или в мобильном приложении. Здесь вы можете увидеть все активные подписки и управлять ими.
Чтобы отключить ненужную подписку, следуйте этим шагам:
- Войдите в свой личный кабинет на сайте Tele2 или в мобильном приложении.
- Найдите раздел «Мои услуги» или «Подписки».
- Отыщите ненужную подписку в списке и нажмите на нее.
- Нажмите кнопку «Отключить» или «Отписаться» и подтвердите действие.
Если вы не можете самостоятельно отключить подписку, позвоните в службу поддержки Tele2 по номеру 611. Оператор поможет вам отключить ненужную подписку.
Чтобы в будущем избежать нежелательных подписок, будьте внимательны при подключении новых услуг или при ответе на SMS-сообщения. Не соглашайтесь на подключение услуг, если вы в них не нуждаетесь.
